ADGG0408 Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales gratis

En esta entrada te quiero comentar los puntos más importantes del Certificado de Profesionalidad ADGG0408 Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales gratis para desempleados y trabajadores en activo, que impartimos en nuestro centro en Culleredo (como llegar).

Certificado de Profesionalidad ADGG0408 Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales gratis - Instituto Galego de Formación

Objetivos de ADGG0408 Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales gratis

Aprender a distribuir, reproducir y transmitir la información y documentación requeridas en las tareas administrativas y de gestión, internas y externas, así como realizar trámites elementales de verificación de datos y documentos a requerimiento de técnicos de nivel superior con eficacia, de acuerdo con instrucciones o procedimientos establecidos.

Salidas profesionales de ADGG0408 Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales gratis

Ámbito profesional:

Este profesional desarrolla su actividad por cuenta ajena, en cualquier empresa o entidad del sector privado o público, principalmente en oficinas, despachos o departamentos de administración o servicios generales.

Sectores productivos:

Está presente en todos los sectores productivos, así como en la Administración Pública, destacando por su alto grado de transectorialidad.

Ocupaciones o puestos de trabajo relacionados:

  • Operadores/as de central telefónica.
  • Teleoperadores/as.
  • Recepcionistas-telefonistas en oficinas, en general.
  • Empleados/as de ventanilla de correos.
  • Clasificadores/as-repartidores/as de correspondencia.
  • Ordenanzas.
  • Taquilleros/as.
  • Auxiliar de:
    • Servicios generales.
    • Oficina.
    • Archivo.
    • Información.

Contenidos de ADGG0408 Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales gratis

  • La organización de entidades públicas y privadas
  • La organización de los recursos humanos
  • Tratamiento de la correspondencia y paquetería interna y externa
  • Gestión auxiliar de documentación administrativa básica
  • Gestión básica de tesorería
  • Procesos y técnicas de comunicación en situaciones profesionales de recepción y transmisión de información
  • Gestión y control básico de existencias
  • Pautas de comportamiento asertivo en situaciones de trabajo
  • Los conflictos con personas internas o externas de la empresa
  • La comunicación oral
  • La comunicación escrita
  • Aplicaciones y medios informáticos que intervienen en la gestión de la comunicación empresarial
  • Sistemas operativos habituales
  • Archivo y clasificación de documentación administrativa
  • Base de datos.
  • Inserción de datos en tablas.
  • Consultas de selección.
  • Operaciones de encuadernación funcional de documentos.
  • Operaciones auxiliares de gestión de correspondencia y paquetería
  • Formularios e informes.
  • Operaciones auxiliares de documentación económico-administrativa y comercial básica
  • Operaciones básicas en la comunicación presencial, telefónica y telemática.
  • Reproducción en equipos de reprografía
  • Operaciones auxiliares de archivo en soporte convencional o informático.
  • Operaciones auxiliares de reproducción en soporte convencional o informático
  • Integración y comunicación en el centro de trabajo
  • Prácticas profesionales no laborales

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