El Sistema de Gestión de la Calidad, Medio Ambiente y Seguridad y Salud en el Trabajo, desarrollado por INSTITUTO GALEGO DE FORMACIÓN, S.L. persigue como objetivo fundamental proporcionar servicios de calidad que respondan y satisfagan las exigencias de nuestros clientes, proteger y mejorar el Medio Ambiente, ofreciendo la alternativa de servicios cada día más respetuosos con el entorno; fomentando actividades de reciclaje, reutilización, reducción de residuos, y optimización del consumo de recursos bajo las mejores condiciones laborales de los trabajadores, haciendo especial hincapié en la seguridad y salud del personal de la empresa. Todo ello dentro de un contexto organizacional basado en aspectos económicos, sociales, humanos y tecnológicos y que afectará a las siguientes partes interesadas relevantes: clientes, proveedores y subcontratistas, personal interno, sociedad, administración y competencia.
El Sistema de Gestión de la Calidad, Medio Ambiente y Seguridad y Salud en el Trabajo es de aplicación a las siguientes actividades:
- Diseño e impartición de cursos de formación online a medida para particulares y empresas en el área de informática.
- Gestión e impartición de certificados de profesionalidad, en las familias: administración y gestión e informática y comunicaciones.
La Política de Calidad, Medio Ambiente y Seguridad y Salud en el Trabajo orienta nuestras acciones para:
- Considerar la mejora continua de la calidad un objetivo permanente, que incremente la calidad percibida por nuestros clientes, compatibilizando nuestra misión de garantizar un servicio de alta calidad y el desarrollo económico con la premisa básica de preservación del medio ambiente la prevención de la contaminación y la mejora del comportamiento en seguridad y salud laboral y los recursos naturales en un proceso de mejora continua
- Fomentar las actuaciones de formación e información del personal en sus actividades diarias, proporcionándole medios adecuados para que todo el personal pueda mejorar la Calidad de su trabajo.
- Proporcionar al personal, dentro de nuestras posibilidades, los medios lo más avanzados tecnológicamente y más adecuados para que puedan desarrollar su trabajo dentro del marco de la calidad y la mejora continua.
- Cumplimiento de reglamentos ambientales, de seguridad y salud laboral: Comprometernos al cumplimiento con todos los reglamentos ambientales que nos sean de aplicación y así como cualquier otro requisito que la entidad suscriba relacionados con sus aspectos ambientales.
- Poner especial énfasis en la Seguridad, aplicando en todo momento los requisitos legales de la Prevención de Riesgos Laborales para evitar los Accidentes durante la ejecución de nuestros Trabajos y Servicios, y así como otros requisitos que la organización suscriba relacionados con sus peligros para la Seguridad y Salud Laboral.
- Fomentar la sensibilización medioambiental a todo el personal de la empresa.
- Comprometernos a la prevención de la contaminación apoyándonos en objetivo e indicadores medioambientales.
- Controlar constantemente que respondemos en todo momento a las exigencias y expectativas de los clientes, alcanzando de este modo la satisfacción de los mismos.
- Favorecer la integración del personal, mediante una comunicación bidireccional más fluida, la integración en la obtención de los objetivos, la participación en la mejora continua a través de sugerencias de mejora y el reconocimiento personal.
- Llevar a cabo un estricto control de los productos o servicios no conformes que se produzcan y de las acciones correctivas y preventivas para evitar que se vuelvan a repetir.
- Trabajar siempre por mejorar las condiciones laborales, haciendo hincapié en la seguridad y salud laboral de todo el personal.
- Planificar e implementa acciones para abordar los riesgos y las oportunidades. Abordar tanto los riesgos como las oportunidades establece una base para aumentar la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad, Medio Ambiente y Seguridad y Salud en el Trabajo, alcanzar los mejores resultados y prevenir los efectos negativos.
Esta Política del Sistema de Gestión de Calidad, Medio Ambiente y Seguridad y Salud en el Trabajo, servirá como marco para el establecimiento de los Objetivos anuales y será revisada periódicamente.